סמייל הייר קליניק מייחסת חשיבות מרבית לנוחות המטופל בכל שלב בביקורו. Smile Gentle CareTM נותן מענה לנוחות האולטימטיבית של המטופל עם אירוח מלא.
ביצירת קשר לראשונה עם סמייל הייר קליניק, העוזרים המומחים שלך יוקצו לך ויתמכו בך לאורך כל התהליך.
בואו נסתכל כיצד נקודות מגע מעוצבות בקפידה לאירוח חלק וחווית הפעלה של מטופלים:
- כל בקשה/שאילתה להשתלת שיער מוקצית למנהל מקרה וכל התהליך מתבצע בשליטה של מנהל התיק.
- מנהל התיק אוסף את המידע והציפיות של המטופל על ידי שליחת שאלון הערכה רפואית (כולל תמונות מהמטופל).
- מנהל המקרה והמנתח בוחנים את הדרישות והציפיות, עורכים תכנון מקדים ומכינים את דוח ההערכה.
- מנהל התיק מציג את תוכנית הטיפול למטופל ועורך את ההסכם המסחרי עם המטופל.
- מנהל התיקים תומך במטופל בכל שלב עד ליום הניתוח במרפאה באיסטנבול.
- יום הניתוח: המטופל מתקבל במרפאה על ידי המומחה הדו-לשוני לקשרי אורחים והוא מודרך לאורך כל היום בכל שלב בניתוח.
- תדריך לפני הניתוח:הרופא מודיע למטופל על ההליכים שיש לבצע מוקדם בבוקר.
- תכנון נכון לפני הניתוח: תכנון קו השיער נעשה על ידי מנתחי השתלות שיער הטובים מסוגו.
- ניתוח: כל הניתוחים ב-Smile Hair Clinic מבוצעים על ידי מנתחים או עוזרי ניתוח להשתלות שיער בפיקוח של מנתחי השתלות שיער.
- הבדיקות לאחר הניתוח מתבצעות עם הבדיקות האחרונות של הרופאים.
- לאחר השלמת תהליך השחרור/צ'ק-אאוט, המטופל ממונה ומציג את המטופל על ידי מומחה מנוסה לחוויית מטופל, שיהיה אחראי על צמיחת השיער במהלך 18 החודשים הבאים. מומחי חווית מטופל הם מומחים בניטור צמיחת שיער ועובדים בשיתוף פעולה הדוק עם הרופאים שלנו כדי לנטר צמיחה בריאה.
תוכנית Smile Gentle Care TM מנוהלת על ידי מחלקת חווית המטופל תחת היררכיית הניהול התאגידית של Smile Hair Clinic.
שביעות הרצון של המטופלים שלנו מובטחת על ידי גישת המטופל הראשון של Smile Hair Clinic.
כמרפאת סמייל הייר, אנו מאמינים שהסתכלות על כל התהליך מנקודת מבט הוליסטית תביא להצלחה אמיתית בטווח הארוך, ולכן איננו מתמקדים רק ביום הניתוח.
פרספקטיבה הוליסטית זו, הנתמכת על ידי יישום הוראות לאחר הניתוח, מספקת שיעור גבוה מאוד של הצלחה כירורגית.
הטיפול בשיער שהושתל לאחרונה הוא האחריות ההדדית שלנו עם המטופל, אך מרפאת סמייל הייר נמצאת שם כדי לתמוך בך, לא משנה מה יקרה בטווח הארוך.
